m

חזון חברת שרות הוגן

משימה וחזון

מיזוג אוויר מהווה חלק אינטגראלי מהתשתית של בתי אב, עסקים ומוסדות בישראל.
פעולתו התקינה משפיעה באופן ישיר על איכות החיים והתפקוד ביומיום.
 

חזון שרות הוגן

חברת שירות הוגן עוסקת באספקת פתרונות בכל הקשור לתחום מיזוג האוויר למוסדות, עסקים ולקוחות פרטיים. העיקרון המנחה הוא שכל לקוח מהווה עבורנו נכס. מכך כי משימתנו היא לספק ללקוחותינו מוצרי ושירותי מיזוג אוויר במקצועיות, ביושרה ובשירותיות בסטנדרטים גבוהים מאלו הנהוגים בשוק המקומי. תמיד נחתור להתנהל בכנות ולקיים את הבטחותינו ללקוחותינו, כך שירגישו שכל עסקה התנהלה באופן הגון והוגן.
 

מוצרים

סל המוצרים שלנו יאופיין במוצרים איכותיים וחדישים, לצד שמירה על מבחר רחב ומגוון.
לצורך זה, נעקוב אחר התפתחויות טכנולוגיות ומוצרים חדשים בתחום המיזוג העולמי והמקומי ונשלב את אלו הרלוונטיים ביותר לצרכים של לקוחותינו ושל השוק הישראלי.

שירות

נספק ללקוחותינו חווית שירות מצוינת מ-א' ועד ת', זאת בדגש על מקצועיות ושירותיות. מבחינת מקצועיות, נפתח את כישוריהם של עובדינו, נעמוד בתקני עבודה מחמירים ונשתמש בטכנולוגיות ובשיטות העבודה המתקדמות ביותר.
מבחינת שירותיות, ננחיל בקרב עובדינו תודעת שירות גבוהה, נפעיל מוקדי שירות מתקדמים ונקיים מעקב שוטף אחר תהליך השירות בדגש על חווית הלקוח. במוקד תהליך השירות תמיד נראה לנגד עינינו את שביעות הרצון של לקוחותינו.

הדדיות והון אנושי

אנו שואפים שכל עובדינו יראו עצמם כחלק ממיזם הזוכה להצלחה בזכות עבודתם ושיתוף הפעולה שלהם עם עובדים אחרים.
לטובת זאת, נשמור על אקלים ארגוני שמעודד הדדיות, שותפות ועבודת צוות. בנוסף לכך, נטפח את ההון האנושי בארגון באמצעות פיתוח סביבה שמעודדת הצטיינות ויוזמה אישית.

מבט לעתיד

נמשיך להתפתח ולהרחיב את הפעילות שלנו במטרה להוביל את שוק המיזוג בישראל.
לצד זאת, נשמור על הערכים שהביאו אותנו עד הלום ונמשיך לספק מענה אמין, זמין והוגן לכל לקוח ולקוח. 

עזרה לקהילה

חברת "שירות הוגן" רואה עצמה כחלק מהחברה הישראלית, נמשיך לתרום ולסייע לקהילה.